王 鈺銘 您好
感谢您在Microsoft社區發帖，
在 Microsoft Edge 瀏覽器中播放 YouTube 影片時，如果字幕在全螢幕模式下消失，則可能是瀏覽器設定或其自適應全螢幕功能造成的問題。以下是一些可能的解決方案，您可以嘗試以下步驟：
解決方案
1. 檢查 Edge 瀏覽器設定
確保您已更新至最新版本的 Edge 瀏覽器。按一下右上角的三個點（功能表），然後選擇「說明與回饋」>「關於 Microsoft Edge」，瀏覽器就會自動檢查更新。
2. 調整字幕設定
在 YouTube 上播放視訊時，按一下視訊下方的「設定」圖示 (齒輪圖示)，然後選擇「字幕/CC」。確定字幕已啟用。如果您使用的是自動翻譯字幕，請嘗試切換到原始語言字幕，看看是否有所改善。
3. 嘗試使用相容性模式
在 Edge 瀏覽器的位址列中輸入 edge://flags/，然後輸入。在搜尋方塊中輸入「硬體加速視訊解碼」。
將此設定變更為「已停用」，並重新啟動瀏覽器，看看是否能改善字幕顯示。
4. 清除瀏覽器快取記憶體
清除瀏覽器的快取記憶體可能有助於解決一些不穩定的問題。移至功能表 >「設定」>「隱私、搜尋和服務」>「清除瀏覽資料」，選擇「快取的影像和檔案」，然後按一下「清除瀏覽資料」。選取 「快取的影像和檔案」，然後按一下 「清除」。
免責聲明：您的瀏覽器會自動儲存臨時網際網路檔案，以協助網頁載入速度更快。清除此快取記憶體有時可解決網頁顯示問題。請先備份所有個人檔案，例如「我的最愛」，以確保資料不會遺失。
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Shawn.Zhou-MSFT | 微軟技術支援工程師